Tisztelt Vendégeink!
- Be- és kijelentkezés
- Bejelentkezés az érkezés napján: 14.00–16.00
- Kijelentkezés az elutazás napján: 7.00–10.00
- Az ettől eltérő be- és kijelentkezést a szálláshellyel egyeztetni kell.
- A szállásdíj és az idegenforgalmi adó fizetése a megérkezéskor történik.
- Ha valami miatt az Ön által előre lefoglalt időszak vége előtt távozik a szállásról, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.
- Háziállatot behozni tilos!
- Telefonügyelet:
- Hajdu Csaba: +36 30 372 2903
- Hajduné Simon Angéla: +36 30 295 7933
A vendégek kapu-, illetve a vendégházhoz kulcsot kapnak a regisztrációt követően.
- Bejelentkezés
A regisztráció elemei:
- A bejelentőlap pontos kitöltése.
- A vendég személyazonosságának igazolása.
A személyazonosító okirat, illetve az útlevél bemutatása, átadása és beolvasása jogszabály alapján történik, és a 18 évet betöltött vendégek esetében kötelező (elektronikus beazonosítás is készül a személyi okmányokról – szkenneléssel).
- Kijelentkezés
- A távozás napján a vendég a vendégházat poggyászával együtt 10.00 óráig köteles elhagyni, és a bejelentkezéskor kapott kulcsokat, tv távirányítót leadni.
- Későbbi távozás esetén a szálláshely felárat számít fel.
- A vendég az igénybe vett szolgáltatások ellenértékét legkésőbb a szálláshelyről való végleges távozása előtt köteles kiegyenlíteni.
- Fizetés nélküli távozás rendőrségi feljelentést, peres eljárást von maga után.
- A vendégházban csak az előre bejelentett (név, lakcím, nemzetiség) vendégek tarthatnak.
- A vendég a látogatója magatartásáért – ideértve az esetleges károkozást is – felelősséggel tartozik. A látogató által a vendégnek és/vagy harmadik személynek okozott kárért való felelősséget a szálláshely nem vállal.
- A szobafoglalásban szereplő létszámon felüli vendég a szálláshely szobáiban tartósan nem tartózkodhat.
Fertőző betegség esetén a szálláshely a 18/1998 (VI. 3.) NM rendeletnek megfelelően köteles eljárni. A rendelet értelmében, ha ilyen gyanú áll fenn, akkor a szálláshely orvost hív, és ő állapítja meg, hogy a vendég fertőző vagy sem.
- Szálláshelyen lévő eszközök, berendezések használata, balesetvédelem
- A vendégek kötelesek a szálláshely eszközeit, berendezéseit saját felelősségre, a balesetvédelmi szabályok betartásával használni.
- Az udvari és a saját gyermekjátékokat csak szülői felügyelet mellett lehet használni!
- A szálláshely berendezései, felszerelései a szálláshely területéről kizárólag a tulajdonos előzetes engedélyével vihetők el! Engedélyhez kötött a vendégház, az udvar bármilyen átrendezése, bútorok áthelyezése.
- A szálláshely bármely eszközének, berendezésének meghibásodását a vendég köteles haladéktalanul bejelenteni (mail, telefon, sms). A vendég nem jogosult a hibát saját maga kijavítani vagy a kijavítást megkísérelni. Az ebből eredő károkért, balesetért a szálláshely felelősséget nem vállal.
- Wifi használat
- Vendégházunkban wifi rendszer üzemel, amelynek használata térítésmentes. A wifi csatlakozás jelszava ki van függesztve.
- Az internetszolgáltatás folyamatos, egyenletes működését és elérhetőségét a szálláshely nem garantálhatja.
- A wifi használata során vagy következtében a vendég készülékében vagy annak tartalmában keletkezett közvetlen vagy közvetett károkért a szálláshely nem vállal felelősséget. A szolgáltatást a vendég a saját felelősségére és kockázatára veszi igénybe.
- Klímahasználat:
- A klímák használata térítésmentes.
- A klímakészülékek folyamatos, napközbeni használatát szíveskedjenek mellőzni, és a nyílászárókat zárva tartani.
- Biztonság
- Tűzoltó készülék a külső teraszon van elhelyezve. Tűz esetén a vendég köteles az épületet haladéktalanul elhagyni és riasztani a szállásadót.
- Távozáskor minden esetben zárják az apartmant, az épületet és a kaput!
- A szobákban tilos engedély nélkül saját tulajdonú vasalót, vízforralót, kávéfőzőt és egyéb, a megszokott utazási szükségletek közé nem tartozó elektromos készüléket használni.
- Tüzet gyújtani csak az udvaron erre kijelölt helyen szabad, gondoskodva az oltáshoz szükséges vízről.
- A szálláshely területére be nem vihető dolgok
A szálláshely az alábbi dolgok bevitelét tiltja meg:
- A hatályos jogszabályokban maró, gyúlékony vegyszernek, anyagnak minősített anyagok, tárgyak.
- A hatályos jogszabályokban tűzveszélyesnek és/vagy robbanásveszélyesnek minősített anyagok.
- Különösen drága, nagy értékű értéktárgy, muzeális tárgy.
- Tűzijáték, petárda, ezek alkatrészei, összetevői.
- Hulladék, környezetre, egészségre ártalmas anyag.
- Pszichotróp anyagok.
Ha a vendég a szálláshely előzetes írásbeli engedélye nélkül tiltott dolgot visz be a szálláshely területére, azt a szálláshely a vendég költségére eltávolíthatja vagy eltávolíttathatja, és az ebből keletkezett károkért felelősséget nem vállal.
A ház teljes területén, zárt helyiségeiben, közösségi területein – a dohányzásra kijelölt helyek kivételével – tilos a dohányzás, illetve az elektromos cigaretta használata. A vendég, illetve a szálláshely területén tartózkodó bármely személy köteles az előírás betartására, valamint az esetleges felszólítás teljesítésére. Amennyiben a szálláshelyet az illetékes hatóság bírsággal sújtja a jogsértő magatartás miatt, úgy a szálláshely jogosult a bírság összegét áthárítani.
- A szállásadó belépése az apartmanba
Rendkívüli helyzetben (például tűz, terrortámadás stb.) előzetes telefonhívás nélkül, illetve amikor a szálláshely alapos okkal feltételezi, hogy a szobában a vendég élete, egészsége, testi épsége vagy vagyonbiztonsága veszélyben van, és a vendég a telefonhívásra nem reagál, a szálláshely munkatársai jogosultak bemenni a szobába.
- Takarítás
- Az apartmanokat tisztán, kitakarítva, fertőtlenítve adjuk át, napi takarítást csak külön kérésre, térítés ellenében végzünk.
- Kérjük, hogy a fürdőszobában és a nappaliban lévő zárt szemetesek szükségszerű ürítését a szelektív gyűjtőkbe rendszeresen végezzék el!
- Hosszabb (6 éjszakát meghaladó) tartózkodás esetén ágyneműcserére és takarításra kerül sor, melynek időpontját előre egyeztetjük.
- Mosás, vasalás
- Kérésre vasalót és vasalódeszkát biztosítunk. A szálláshely önállóan mosást, vasalást, vegytisztítást nem vállal.
- Külön kérésre megszervezzük a ruházat tisztítását külsős vállalkozón keresztül, azonban annak munkájáért felelősséget nem vállalhatunk.
- Parkolás
- A vendégek gépjárművei térítésmentesen parkolhatnak az udvaron.
- A vendég betegsége
- Amennyiben a vendég a tartózkodás alatt megbetegszik, és nem képes saját érdekében eljárni, a szálláshely orvosi segítséget ajánl fel, amelyet a vendég saját felelősségére vehet igénybe. Az orvos által felállított diagnózisért és kezelésért a szálláshely felelősséget nem vállal.
- Fertőző betegség esetén a szálláshely jogosult díjvisszatérítés nélkül, azonnali hatállyal felmondani a szerződést, a vendég pedig köteles saját költségén elhagyni a szállást.
- Rendellenes magatartás
- A vendégek nyugalma érdekében a szálláshely területén 22.00–08.00 óra között tilos a hangoskodás, zajjal járó tevékenység, zavaró hangerejű tévézés, rádiózás stb.
- Időponttól függetlenül tilos minden olyan viselkedés, amely zavarja mások nyugalmát, magánszféráját, biztonságérzetét, vagy zaklatásnak, megfélemlítésnek minősül.
- A rendbontó vendéget a szálláshely munkatársa figyelmeztetheti. A harmadik figyelmeztetés után a szálláshely jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani és a vendéget visszafizetés nélkül kiutasítani.
- Talált tárgyak
- Az élelmiszereket, élelmiszer jellegű cikkeket és gyógyszereket azonnal megsemmisítjük. A tárolható tárgyakat 3 hónapig őrizzük.
- A talált tárgyakat a jogos tulajdonos igazolt személyazonossággal, aláírás ellenében veheti át.
- A szálláshely kártérítési felelőssége
- Készpénzért, értékpapírokért és értéktárgyakért a szálláshely felelősséget nem vállal.
- Egyéb bevitt dolgokban keletkezett károkért a szálláshely csak akkor felel, ha a káresemény (kivéve betörés, lopás) a szálláshely gondatlanságából következett be. A kártérítés mértéke legfeljebb a vendég által fizetett egy napi szobaár kétszerese.
- Mentesül a szálláshely a felelősség alól, ha a kár elháríthatatlan külső okból, vagy a vendég saját hibájából származik.
- A berendezések nem rendeltetésszerű, vagy a vendég egészségi/mentális állapotának nem megfelelő használatából eredő károkért a szálláshely nem felel.
- Adatvédelem
- A vendég tudomásul veszi, hogy a szálláshely jogszabályi kötelezettség alapján köteles kiadni a vendég személyes adatait a megkereső hatóságok részére, amennyiben annak feltételei fennállnak.
A házirend normainak betartása minden vendég érdeke, hiszen az Ön nyugalmát, biztonságát is így tudjuk garantálni.
Kérjük, hogy ha bármilyen észrevétele, panasza van a tisztasággal, a szolgáltatások minőségével vagy a berendezésekkel kapcsolatban, azt azonnal, az ittléte alatt jelezze személyesen vagy a nonstop telefonszámon! Az utólagos reklamációkat nem tudjuk figyelembe venni.
Hajdúszoboszló, 2022. május
Kellemes pihenést kívánunk!
